“感动化服务” 让病人感到超值
时间：2010-10-10 来源：广州佳和医院 点击量：2946
2010年9月2日星期四，为提升医院服务，提高业务水平，建立全新的民营医院文化形象，广州佳和医院开展“感动化服务”培训讲座，由中华中医药学会医院管理分会张宏星副会长为到场的我院医务人员带来生动的一课。
在讲座中，张会长强调，确立感动化服务理念，建立文化氛围，健全竞争机制，服务是一个医院的核心，感动化服务是医务人员用脑去想，用心去做，用嘴去说，用手去干，是低投入、高产出的一项服务。最后，张会长提出对医院工作的几点宝贵意见，准确定位、发展专科、内强素质、外树品牌。
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