西安广电网络强收套餐费被告诫 责令限时完成整改

时间：2015-03-07 来源：企业资讯网企业资讯2 点击量：2074

西安的数字电视维修费和年收费套餐为啥标准不一样？近日，不少市民反映这一问题。陕西省物价局对此调查后，于昨日对省广电及西安分公司，就群众举报其强行收取收视套餐费行为，依法对其进行了提醒告诫，并责令7月15日完成整改。

“同是省广电的数字电视，为何有的收费是300元/年，有的收费是360元/年，每个月的维修费也不相同。”针对市民反映的问题，6月23日，省物价局召集陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司（以下简称省广电）及西安分公司负责人，就今年4月以来，群众举报其不执行《陕西省物价局关于全省数字电视基本收视维护费标准的通知》（陕价经发〔2006〕84号）

规定的数字电视基本收视维护费（25元/月）收费标准，仅提供360元/年和更高收费标准的收视套餐及高清电视收费服务，强迫用户接受高价服务一事，经调查，群众反映情况基本属实，省广电西安分公司存在以下问题：一是西安多数广电营业厅没有在醒目位置公示数字电视基本收视维护费收费标准，且不为群众办理该项业务；二是仅收取其他套餐及高清电视收视费等高价费用；三是省广电客服电话96766也明确答复：接西安分公司通知，因系统升级，营业厅不再受理数字电视基本收视维护费办理业务。上述价格行为涉嫌违反价格法、反垄断法及价格条例的相关规定。

按照相关规定，省物价局对省广电及西安分公司涉嫌价格违法行为进行了提醒告诫。要求省广电西安分公司各营业厅在醒目位置公示收费标准，明确数字电视基本收视维护费收费标准；要直接为用户办理数字电视基本收视维护费业务或其他用户自选业务；禁止强制新装机用户办理高清电视收费或 e TV 等套餐项目，所有收费项目由用户自由选择；禁止强制有线电视与宽带捆绑销售；省广电96766客服电话的答复要符合《通知》规定要求，以数字电视基本收视维护费为首要内容。本报记者郑伊琛