您当前位置: 首页> 商业资讯> 商业快报> 工信部:严控电信用户申诉率 严打恶意扣费

工信部:严控电信用户申诉率 严打恶意扣费

时间:2015-05-04 来源:中国网  点击量:6378

  中国网5月4日讯 据中央纪委监察部网站消息,近日,工业和信息化部召开2015年电信行业行风建设暨纠风工作会。会议要求,严控电信用户申诉率,严厉打击不明扣费,对“恶意扣费”零容忍。

  会议明确,2015年电信行业行风建设暨纠风工作考核的两条“红线”:一是严控电信用户申诉率,考核指标为电信用户申诉率每季度不高于20人次/百万用户,全年不高于70人次/百万用户;二是严厉打击不明扣费,考核指标为电信用户涉及相关问题争议的申诉率年度不高于6人次/百万用户,对“恶意扣费”零容忍。

  会议指出,下半年,工信部将对企业落实任务情况开展督促检查。同时,工信部将认真按照考核指标对工作任务落实情况进行考核,考核结果将适时公开。

  会议要求,各单位、各企业要切实落实主体责任,务求实效,对监督管理不力,任务落实不到位、目标未完成和触及违法违规“红线”的,严肃追责到人。

1 2 3 4 5 6
原材料 工业品 服装服饰 家居百货 小商品 商务服务 更多分类

·清海移动式细沙回收机订制2026-04-08

·寿光新型灌浆膜批发商2026-04-08

·拱墅承包中学食堂联系方式2026-04-08

·桂林果树微生物肥料生产2026-04-08

·复合烤漆门公司2026-04-08

·衡阳承包外企食堂电话,外包高校食堂经营方式2026-04-08

·湖北破碎机械设备定制2026-04-08

商务合作

TEL:15345921929