购乐视电视机 开机20秒商业广告难去除

时间：2015-05-27 来源：齐鲁网 点击量：1431

近日，威海鲁先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》反映乐视TV的问题。他曾于在乐视商城购买了14台乐视电视机，用于自家用及单位同事家中。但是从今年开始，他发现每次开机必须播放电视自带商业广告，广告时间大约20秒左右，这让鲁先生非常困惑。

鲁先生向记者表示，每年乐视都有490元的付费节目服务费，但每次开机必须播放电视自带商业广告，涉及酒水等各种类型，这样的强制开机广告是否合理？已经进行节目的付费，能否将广告进行屏蔽？鲁先生曾向乐视客服反映过该问题，客服表示，对于开机广告的情况确实存在，但鲁先生的问题，客服只能记录反馈。

鲁先生反映，乐视回访说公司有规定，需向领导反映，但周期会很长。但漫长的等待，让鲁先生一直面对着一个广告的困扰。为了帮助协调此事，乐视客服11547号工作人员答复称，市场销售的智能电视是基于安卓平台开发，开机速度相对慢些，为了让用户更好的乐视体验，所以加入乐视娱乐性视频。

诸如卖酒、卖车的开机广告是否等同于乐视的娱乐性视频？如何才能屏蔽掉此类广告？对此，客服11547表示，会将问题会反映相关部门，然后为用户解答。齐鲁网也将继续关注事件后续进展。