安定区互联网阅卷 计算机阅卷 答题卡阅卷系统 如何网上阅卷

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南昊网上阅卷系统软件售后服务 

1、 前期培训 

客户购买我公司的产品后我们将向客户提供详尽的使用培训，内容包括应用网上阅卷这种阅卷方式的考务管理和实施方案、系统操作培训、以及硬件操作和维护的基本内容，直至工作人员完全熟悉整个工作流程为止。 

2、 三年免费升级维护服务 

南昊扫描网上阅卷软件系统（不含高速扫描仪）自验收之日起，提供3年免费的系统升级维护服务，在此期间无论发生任何情形的软件问题，我公司均提供网络远程协助 

3、 电话和网络支持 

用户在软件使用过程中发生故障后，请以电话方式及时通知我公司。我公司在接到客户的软件故障通知后，在1个小时内予以响应，提供电话和网络远程协助，必要时提供免费现场维护，确保所购软件系统的正常使用。

4、 现场支持 

接到客户使用故障通知或客户急需培训时，在提供电话和网络远程协助无效或客户要求现场支持时，我司提供将会在24小时之内到达现场，提供现场支持，确保正常使用。 

5、 定期回访 

售后维护小组将安排工程师对客户进行定期拜访，检查系统工作情况，进行例行维护和协助客户完成其他技术工作，以保证系统的正常运行。 

6、 提供终身免费远程维护 

为客户提供长期的技术咨询和系统支持，为客户提供终身免费纠错性维护及升级服务（升级不含扩充终端用户数）。 

7、 根据学校实际情况免费增加报表相关功能 

南昊网上阅卷有完备的学生数据库，所有学校需要的报表均免费添加。 

图象处理使用物理切割法，支持对TIFF格式、png格式、JPG格式的黑白、灰度、彩色图片的识别切割。对于同一题目答题区域不在卷子同一面，系统支持自动并接，可以上下拼接也可以左右拼接，也可以不在同一面的拼接，评卷老师可在同一页阅看。切割图片具有图片质量（大小）随意调节功能（可以调节压缩率），以便地满足不同网络环境（局域网和互联网）的需求。同一张卡不同题目图片可分别保存为灰度和彩色图片。

支持阅卷过程中自动屏蔽考生的考号、姓名等个人。

支持空白、缺考、违纪的查询。

 支持答卷识别模板的自定义，即答卷识别模板设计不受预定格式限制。可兼容使用省市统一答题卡及其他厂家的答题卡，答题卡主客观题可以混排，支持题卡合一的答题卡类型。